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  • Être hôtesse ou steward à Air France
  • DEVENIR PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL EN ALTERNANCE
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Personnel Navigant Commercial

 

Le contexte fortement concurrentiel du transport aérien conduit Air France à s’adapter en permanence, afin d’offrir, à nos clients,  une qualité de service irréprochable dans un objectif permanent de Sécurité des vols.

Pour découvrir nos offres d'emploi et postuler, c'est par ici ! (pour rappel, les candidatures spontanées ne sont pas acceptées)

Être hôtesse ou steward à Air France

En tant que Personnel Navigant Commercial, ayant un contact privilégié et prolongé  avec nos passagers, vous êtes un acteur essentiel de la Relation attentionnée au client, indispensable à leur fidélisation et à la promotion de la marque Air France.

  • Les missions
  • Les conditions pour postuler
  • Témoignages
Les missions

Votre activité est réalisée sur les réseaux Court-Courrier, Moyen-Courrier ou Long-Courrier d’Air France.

 

 

Votre disponibilité, votre adaptabilité, votre sens du relationnel et du service au client, et votre intérêt pour le travail en équipe, sont des atouts essentiels dans l’exercice  du métier d’hôtesse et de steward.

Rigueur, sens du service, excellent relationnel et bonne présentation sont autant de qualités qui pourront faire de vous notre prochain collaborateur.

Les conditions pour postuler

L'espace candidat est l'unique voie pour déposer votre candidature.

Les candidatures envoyées par courrier ne seront pas traitées.

 

• avoir au moins le niveau Bac, ou une attestation du Centre International d’Etudes Pédagogiques (CIEP) reconnaissant un niveau d’étude IV pour les diplômes étrangers 

• être titulaire d’un document attestant votre niveau d'anglais et d’une validité inférieure à 24 mois 

• être ressortissant(e) d’un pays de l'Espace Economique Européen 

• être titulaire du Certificat de membre d’équipage de Cabine (CCA) valide (non obligatoire pour les PNC Alternants)

• avoir l’aptitude médicale physique et mentale au métier (il vous appartient d’être à jour de votre visite médicale de licence lors de votre mise en stage de formation initiale) 
 


Vous devez aussi faire preuve de sens de l’écoute et du service, de rigueur, d’esprit d’équipe, d’autonomie et d’adaptabilité pour travailler avec des équipes sans cesse renouvelées.

Vous devez avoir une présentation soignée et une excellente condition physique, indispensable pour gérer le rythme des rotations.

Témoignages

Découvrez les témoignages de nos Personnels Navigants Commerciaux

 

 

 

 

 

 

DEVENIR PERSONNEL NAVIGANT COMMERCIAL EN ALTERNANCE

  • ÊTRE PNC EN ALTERNANCE
  • LES CONDITIONS POUR POSTULER
ÊTRE PNC EN ALTERNANCE

Préparez le Certificat de Qualification Professionnelle PNC avec Air France et le CFA des Métiers de l'Aérien (AFMAé).

Affecté sur les  bases parisiennes:  Roissy Charles de Gaulle et Orly,  le PNC alternant effectue sa mission sur le réseau Court, Moyen ou Long Courrier d'Air France selon les besoins de l'Entreprise.

Pour en savoir plus, cliquez sur le bouton « + » rouge à droite ci-dessous.

Présentation du contexte

Dotés d'un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d'écoute et un très bon esprit d'équipe, les hôtesses et stewards d'Air France sont les principaux ambassadeurs de la Compagnie auprès des clients et réalisent les activités principales suivantes :

- Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur.

- Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d'excellence d'Air France.

- Personnaliser la relation client afin de contribuer à sa satisfaction.

 

Description de la mission

La succession de périodes de travail et de repos peuvent conduire à travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés ce qui  requiert une excellente condition physique.

La ponctualité et la disponibilité sont également de rigueur tout au long de la mission.

Le port de l'uniforme est requis.

Le type de contrat est un contrat d'alternance. (CDD)

Le dispositif alterne des périodes de vol en équipage et des formations dispensées au CFA des Métiers de l'Aérien.

Les premiers stages de formation pour l'obtention du CCA (Cabin Crew Attestation) débuteront courant avril 2020.

Pour les titulaires du CCA les premiers contrats débuteront en octobre 2020.

LES CONDITIONS POUR POSTULER

L'espace candidat est l'unique voie pour déposer votre candidature. Les candidatures envoyées par courrier ne seront pas traitées.

Retrouvez toutes les conditions détaillées en cliquant sur le bouton « + » rouge à droite ci-dessous.

Les conditions pour postuler sont :

  • Avoir au minimum un niveau baccalauréat. ou une attestation de reconnaissance de niveau d'études IV pour les détenteurs de diplômes étrangers (pour tout renseignement concernant cette attestation contacter le CIEP)Etre ressortissant d'un état membre de l'Union Européenne.
  • Pratiquer couramment l'anglais et être détenteur d'une certification en anglais d'un niveau B1 minimum datant de moins de 24 mois (original exigé). Equivalences du niveau B1, selon le Common European Framework :
    • TOEIC score minimum 550
    • TOEFL IBT score minimum 42
    • BULATS score minimum 40
    • IELTS score minimum de 3.5
    • CAMBRIDGE score minimum PET obtenu
  • Une expérience en tant que PNC n'est pas nécessaire  et le  CCA n'est pas obligatoire pour postuler.

 

Pièces impératives à déposer dans votre profil individuel sur le site Air France https://recrutement.airfrance.com:

Pour TOUS les candidats:

  • Votre CV indiquant impérativement  votre disponibilité pour débuter une formation en cas de réussite.
  • Votre lettre de motivation,
  • Votre Attestation de niveau d’anglais,
  • Une Copie de votre passeport en cours de validité,
  • Un justificatif attestant de votre niveau Baccalauréat.

 

+ Pour les candidats titulaires du CCA :

  • CCA, Aptitude médicale pour les détenteurs

 

+ Pour les candidats non titulaires du CCA :

  • Certificat de 50 mètres - natation, effectué en moins d'1 minute 30 auprès d'un maître-nageur (avec le temps réalisé)

 

Si votre dossier est complet et correspond à nos besoins, nous vous enverrons un lien pour passer un pré-entretien vidéo différé composé de quelques questions, dont une en anglais notamment.

 En cas de réussite, nous vous inviterons alors aux épreuves de recrutement qui se dérouleront sur deux jours non consécutifs, de février à fin mai 2020, au sein de notre  service de  Sélection et de Recrutement, à Villepinte.

Chacune des épreuves est éliminatoire.  

 

NB: Les candidatures éventuelles pour les titulaires d'une reconnaissance de travailleur handicapé ne pourront être retenues que sur accord médical pour l'exercice de la fonction dans le cadre de la législation.

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